Bo'lim 01
iPost Cargo haqida
iPost Cargo — Xitoydan O'zbekistonga posilka va yuklarni avtomobil transporti orqali yetkazib beruvchi transchegaraviy logistika operatoridir. Aviya yo'nalishi tez kunda ishga tushiriladi va ushbu shartlar shu asosda yangilanadi.
So'rov yuborish, posilkani Iu shahridagi omborimizga yuborish yoki cabinet.ipost.uz da hisob yaratish orqali siz ushbu Foydalanish shartlarini qabul qilasiz. Agar shartlarning biror qismiga rozi bo'lmasangiz, iltimos, xizmatdan foydalanmang.
Bo'lim 02
Ko'rsatiladigan xizmatlar
• Iu — Toshkent avtotashuv — taxminiy muddat 12–15 kun. • Kabinetga ro'yxatdan o'tgandan so'ng Iu shahridagi shaxsiy ombor manzili. • Hamkorlik tarmog'imiz orqali O'zbekiston bo'ylab 700+ olib ketish nuqtasi va pochta bo'limlariga yetkazib berish. • Bojxonani rasmiylashtirishda ko'maklashish va ixtiyoriy yuk sug'urtasi. • Iu — Toshkent aviatashuv — tez kunda ishga tushadi.
Bo'lim 03
Buyurtma berish va kuzatish
1. cabinet.ipost.uz da ro'yxatdan o'ting va Iu shahridagi shaxsiy ombor manzilingizni oling. 2. Tovarlaringizni ushbu manzilga yuboring; jo'natuvchi nomini berilgan ko'rinishda aniq yozing. 3. Posilkani qabul qilganimizdan so'ng, u IPST kuzatuv raqami bilan kabinetingizda paydo bo'ladi. 4. Avto usulini tanlang, jo'natishni tasdiqlang va hisob-fakturani to'lang. (Aviya usuli tez kunda mavjud bo'ladi.) 5. Kabinet va yetkazib berish bildirishnomalari orqali holatni kuzatib boring.
Bo'lim 04
Narxlar va to'lov
Yuk haqi haqiqiy og'irlik (kg) yoki hajmiy og'irlik (m³) — qaysi biri katta bo'lsa, o'sha bo'yicha hisoblanadi. Joriy tariflar kabinetda e'lon qilinadi va vaqti-vaqti bilan yangilanadi.
Qabul qilinadigan to'lov usullari: kabinet orqali oldindan to'lov (karta yoki bank o'tkazmasi), hamkor punktlarda naqd to'lov va korporativ mijozlar uchun hisob-fakturalar.
Qo'shimcha xarajatlar bo'lishi mumkin: bojxona bojlari, sug'urta mukofoti (faqat so'rovga ko'ra) va shikastlangan yoki nostandart qadoq uchun qayta qadoqlash haqi.
Bo'lim 05
Taqiqlangan tovarlar
Quyidagi tovarlarni iPost Cargo orqali jo'natish mumkin emas:
• Qurol, o'q-dorilar va portlovchi moddalar. • Narkotik va psixotrop moddalar. • Valyuta, qimmatbaho metallar va toshlar tijorat miqdorida. • Tirik hayvonlar va tez buziladigan oziq-ovqat mahsulotlari (alohida yozma kelishuv bo'lmagan holda). • Radioaktiv, korroziv va boshqa xavfli materiallar. • Kontrafakt mahsulotlar hamda Xitoy yoki O'zbekiston Respublikasi qonunlarini buzuvchi har qanday tovarlar.
Taqiqlangan predmetlar mavjud posilkalar ushlab qolinishi, jo'natuvchi hisobidan qaytarilishi yoki tegishli organlarga topshirilishi mumkin.
Bo'lim 06
Yetkazib berish muddatlari va javobgarlik
Yetkazib berish muddatlari taxminiy bo'lib, bojxona jarayoni, transport imkoniyatlari va bizning to'g'ridan-to'g'ri nazoratimizdan tashqarida bo'lgan omillarga bog'liq. Yengib bo'lmaydigan kuch — bojxona tekshiruvlari, tabiiy hodisalar, ish tashlashlar, chegara yopilishi yoki davlat harakatlari — natijasidagi kechikishlar ushbu shartlarni buzish sifatida baholanmaydi.
Jo'natma sug'urtalanmagan bo'lsa, javobgarligimiz to'langan yuk narxi yoki tovarning e'lon qilingan qiymati — qaysi biri kichik bo'lsa, o'sha bilan cheklanadi. Qimmatbaho buyumlar uchun jo'natish paytida sug'urta rasmiylashtirilishi mumkin va u sug'urtalangan miqdorgacha bo'lgan yo'qotish yoki shikastlanishni qoplaydi.
Bo'lim 07
Mijozning majburiyatlari
• Qabul qiluvchining aniq va joriy manzilini, telefon raqamini va identifikatsiya ma'lumotlarini taqdim etish. • Faqat qonuniy, taqiqlanmagan tovarlarni yuborish hamda ularning tavsifi va qiymatini rostgo'ylik bilan e'lon qilish. • Barcha hisob-fakturalar va tegishli bojlarni o'z vaqtida to'lash. • Posilkani tanlangan olib ketish nuqtasidan kelib tushganligi to'g'risidagi bildirishnoma yuborilgandan keyin 14 kun ichida olib ketish. Ushbu muddatdan so'ng saqlash haqi olinishi mumkin, olib ketilmagan posilkalar esa qaytarilishi yoki utilizatsiya qilinishi mumkin.
Bo'lim 08
Pulni qaytarish va nizolar
Jo'natma bizning aybimiz bilan yo'qolgan bo'lsa (yengib bo'lmaydigan kuch bundan mustasno), biz to'langan yuk narxini qaytaramiz va e'lon qilingan qiymatni tegishli javobgarlik chegarasi yoki sug'urta summasi doirasida qoplaymiz.
Da'volar yetkazib berilgan sana yoki kutilgan yetkazib berish sanasidan boshlab 14 kun ichida kuzatuv raqami, hisob-faktura va shikastlanish dalillari bilan birga taqdim etilishi lozim.
Nizolarni dastlab mijozlarni qo'llab-quvvatlash xizmatimiz ko'rib chiqadi. Hal qilinmagan nizolar O'zbekiston Respublikasi qonunchiligi bilan tartibga solinadi va Toshkent shahri vakolatli sudlarida hal qilinadi.
Shartlar bo'yicha savollaringiz bormi?
Jamoamiz bilan istalgan vaqtda bog'laning — ish vaqtida (08:00–22:00, Toshkent vaqti) javob beramiz.